Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Aralık 2023

FinansExpert olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda son derece hassasız. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1.1 Kişisel Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Adres bilgileriniz
• Finansal durumunuzla ilgili bilgiler (sadece hizmet verilmesi amacıyla)
• İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız diğer bilgiler

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• IP adresiniz
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Çerez (cookie) bilgileri
• Referans URL bilgileri

Topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

1. Hizmet Sunumu: Finansal danışmanlık hizmetlerimizi size en iyi şekilde sunmak için
2. İletişim: Sorularınızı yanıtlamak ve size güncellemeler göndermek için
3. Kişiselleştirme: Size özel finansal çözümler geliştirmek için
4. Güvenlik: Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için
5. Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği yerine getirmemiz gereken yükümlülükler için
6. İyileştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi geliştirmek için

3.1 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunduğu durumlar
• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Güvenlik ihlali durumlarında yetkili makamlarla paylaşım
• Hizmet sağlayıcılarımızla sınırlı paylaşım (veri işleme anlaşmaları çerçevesinde)

3.2 Hizmet Sağlayıcıları

Web hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktayız. Bu sağlayıcılar verilerinizi sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilirler.

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu kapsamda:

• SSL şifrelemesi kullanarak veri iletimini güvenli hale getiriyoruz
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleri kullanıyoruz
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz
• Personelimize düzenli veri güvenliği eğitimleri veriyoruz
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri kullanıyoruz
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürlerimiz bulunmaktadır

5.1 Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için

5.2 Çerez Kontrolü

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinden faydalanamayabilirsiniz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

1. Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Erişim: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
3. Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
4. Silme: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
5. İtiraz: Veri işlemeye itiraz etme
6. Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
7. Otomatik İşleme İtirazı: Otomatik veri işleme sonuçlarına itiraz etme

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklamaktayız:

• Müşteri İlişkisi Süresince: Aktif müşterilerimizin verileri hizmet süresi boyunca
• Yasal Saklama Süreleri: Mali mevzuat gereği 10 yıl
• İletişim Bilgileri: Son iletişimden itibaren 3 yıl
• Web Sitesi Logları: 1 yıl
• Pazarlama Onayları: Onay geri çekilene kadar

18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının kişisel bilgilerini paylaştığını fark ederlerse bizimle iletişime geçmelidirler.

Kişisel verilerinizi Türkiye dışına aktarmamız gerektiği durumlarda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterlilik kararı verilen ülkelere veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığı durumlarda aktarım yapılmaktadır. Bu durumda size önceden bilgi verilecektir.

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bilgi vereceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.